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退換貨服務

基於食品衛生安全理由,所有已開封之食品均不設退貨、換貨及退款。


因此,請您在收貨後檢查商品。若您收到的商品有瑕疵、運輸過程造成貨品完全溶雪或損壞、貨品與訂單不乎,請於一天內

WhatsApp 65062123或於社交平台Facebook/Instagram 聯絡小城日和,我們將盡快為您處理退/換貨服務。


退換貨說明

  • 請收到貨後立即將冷藏類食品放在 0-4°C 雪櫃保存。
  • 請收到貨後立即將急凍類食品放在 -18°C 冰格保存。
  • 如非運送過程已完全解凍而導致食品變質者,恕無法退換貨,敬請見諒
  • 若發現您收到的商品有瑕疵、運輸過程造成貨品損壞、貨品與訂單不乎,請清楚拍攝商品破損、有問題的地方,發送到WhatsApp 65062123或於社交平台Facebook/Instagram 聯絡小城日和,以便安排後續退換貨相關事宜。


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